Le service a opéré depuis quelques années une profonde mutation en phase avec le plan de croissance de l'INT et sa volonté marquée de s'ouvrir vers l'extérieur.

Certes la mission classique reste prépondérante puisqu'il a la responsabilité de mettre à la disposition de l'INT les infrastructures techniques - informatiques et audiovisuelles - performantes nécessaires.

C'est, également, un service transverse qui intervient en support des autres services et départements de l'Institut. Il intervient en soutien des activités d'enseignement et de recherche, comme des activités liées à la gestion et aux actions de communication.

Plus qu'un simple gestionnaire de centre de ressources informatiques, il propose aujourd'hui de nombreux services à valeur ajoutée.

C'est ainsi qu'il participe activement aux actions de formations internes mais parfois externes puisque le service proposera cette année des "journées 100% pratique" dans le cadre de la Formation Continue. Enfin, c'est un acteur important du développement des plates-formes de recherche et notamment du projet Percevale.

Enfin, il participe, au travers de ses actions sur certains projets externes, au rayonnement de l'Institut.

Les activités du service s'articulent autour de 4 domaines techniques principaux: les réseaux, les systèmes, l'audiovisuel et les applications.